Betingelser for Brug af Tjenester hos KL Biler & Klargøring

    Det er vigtigt, at du læser nedenstående, da du ved handel automatisk accepterer betingelserne.

    0. Indlevering af nøgle og parkering

    Betingelser for indlevering af køretøjsnøgle i nøgleboks og parkering udenfor KL Biler & Klargørings fysiske rammer
    Ved indlevering af køretøjsnøgle i nøgleboks kan KL Biler & Klargøring ikke stilles til ansvar for brand, tyveri, hærværk, uheld, skader eller lignende på køretøjet, hvis køretøjet er parkeret udenfor vores fysiske rammer.

    KL Biler & Klargøring kan endvidere ikke stilles til ansvar eller gøres erstatningspligtig ved tyveri af køretøjsnøglen fra nøgleboks.

    Ved brand, tyveri, hærværk eller lignende på køretøjer, som er parkeret udenfor KL Biler & Klargørings fysiske rammer, er det ejerens ansvar at kontakte sit eget forsikringsselskab.

    Disse betingelser gælder for alle typer køretøjer, herunder biler, motorcykler, campingvogne, trailere, vogne og lignende.

    Betingelser for ikke-forsikrede køretøjer
    I tilfælde af brand, tyveri, hærværk, uheld, skader eller lignende på køretøjer, der ikke er forsikrede, kan KL Biler & Klargøring ikke stilles til ansvar eller gøres erstatningspligtig.

    Dette gælder uanset om køretøjet er parkeret indenfor eller udenfor KL Biler & Klargørings fysiske rammer.

    Disse betingelser gælder for alle køretøjer, campingvogne, trailere, vogne og lignende.

    1. Priser og Betaling

    • Priser kan være fastsat som en samlet pris eller efter timeforbrug afhængigt af opgavens karakter. Timepris er 750 DKK ekskl. moms pr. mand, faktureret pr. påbegyndt time fra ankomst på aftalt adresse.

    • Brug af vores vaskeanlæg faktureres til 250 DKK pr. time ekskl. moms, inkl. brændstof.

    • Kørsel faktureres med 10 DKK pr. kilometer ekskl. moms tur/retur fra firmaets adresse. Tillæg på 5 DKK pr. km pr. ekstra mand i bilen, udover føreren.

    • Priser for vask, rengøring, polering og coating fastsættes individuelt efter opgavens omfang og køretøjets tilstand.

    • Private kunder betaler med kort eller kontant ved afhentning.

    • Ved opgaver langt fra firmaets adresse, eller hvor overnatning er nødvendig, afholder kunden overnatningsomkostninger.

    • Opgaver der strækker sig over flere måneder faktureres månedligt.

    • Betaling skal ske senest 8 dage efter opgavens afslutning. Ved forsinket betaling pålægges rykkergebyr iht. gældende regler. Manglende betaling kan medføre overdragelse til inkasso.

    • Der ydes ingen rabatter.

    2. Udførelse af Tjenester

    • Opgaver udføres til aftalt tid. Visse opgaver kan dog strække sig over flere dage afhængigt af omfang og forhold.

    • Eventuelle krav til forberedelse fra kundens side skal aftales inden opgavens start.

    • Aflysning inden for 24 timer før opstart faktureres fuldt ud. Flyttes opgaven til en ny dato, opkræves intet gebyr, forudsat at den udføres inden rimelig tid.

    • Aflysning fra vores side (fx sygdom) medfører ny dato, uden yderligere kompensation.

    • Vi kan udskyde opgaver ved uhensigtsmæssige vejrforhold (fx kraftig regn, storm, torden).

    • Polerings- og rengøringsarbejde udføres til det niveau, vi vurderer er forsvarligt ift. køretøjets stand.

    Garanti for Coating

    • Grundgaranti: Vi yder 1 års garanti på hydrofobisk effekt og glans – også ved brug af vaskehal.

    • Forlænget garanti: Ved behandlinger med ZR53 og NL272 kan garantien forlænges med 1 år pr. gang, hvis der udføres et årligt service-/vedligeholdelseseftersyn hos KL Biler & Klargøring.

      • Pris for service-/vedligeholdelseseftersyn er 800 kr. ekskl. moms pr. gang.

    • Maksimal garantiperiode:

      • Ved behandling med ZR53 kan garantien forlænges op til maksimalt 7 år fra behandlingsdatoen, hvis alle serviceeftersyn overholdes.

      • Ved behandling med NL272 kan garantien forlænges op til maksimalt 10 år fra behandlingsdatoen, hvis alle serviceeftersyn overholdes.

    • Begrænsninger: Garantien dækker ikke ridser, stenslag, mekanisk slid, rust, afskalning, skader forårsaget af uheld, kemiske påvirkninger eller anden ydre skade.

    • Personlig garanti: Garantien er personlig og gælder kun for bilens første ejer, der fik udført behandlingen hos os. Garantien kan ikke overdrages til en ny ejer.

    • Forhold til købeloven: Garantien begrænser ikke kundens lovbestemte rettigheder efter købeloven.

    3. Forberedelse af Køretøjet

    • Køretøjet skal være tømt for personlige ejendele, værdigenstande og større affaldsstykker som ikke kan støvsuges op inden aflevering. Er dette ikke udført kan der medføre en ekstra udgift på 400 kr ekskl. moms.

    • Vi kan ikke holdes ansvarlige for bortkomne genstande under arbejdet.

    4. Ansvar og Forberedelse

    • Hvis maskiner/udstyr kræver særlig forberedelse, skal dette aftales på forhånd. Manglende forberedelse kan medføre, at vi afviser opgaven helt eller delvist.

    • Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader, der skyldes eksisterende defekter, dårlig lakering, rust eller tidligere reparationer. Vores arbejde kan i nogle tilfælde forværre disse.

    • Kunden skal informere os om kendte problemer eller svage områder inden opgavens start. Undladelse heraf betyder, at kunden mister retten til at klage over skader eller afskalning forårsaget af behandlingen.

    • Brug af vores vaskesystem kræver adgang til vand på stedet.

    • Vi er forsikrede mod skader, vi måtte påføre køretøjet under arbejdet.

    5. Ansvarsfraskrivelse

    • Vi kan ikke holdes ansvarlige for skjulte fejl, defekter eller skader, som var til stede før arbejdet.

    6. Klager og Reklamation

    • Vi bestræber os på at afhjælpe utilfredsstillende resultater inden for rimelighedens grænser.

    • Klager over vask og rengøring bør indgives inden for 2 dage efter afslutning.

    • Klager over polering og coating bør indgives inden for 7 dage efter afslutning.

    • For private kunder (B2C) gælder dog altid købelovens 2-årige reklamationsret for udførelsesfejl. Reklamationen omfatter ikke naturligt slid, forkert brug, manglende vedligeholdelse eller forhold uden for vores kontrol.

    7. Tilfredshedsgaranti

    • Kunden kan rette henvendelse om mangler i den udførte opgave. Vi vil finde en passende løsning, der sikrer kundens tilfredshed.

    • Tilfredshedsgarantien omfatter kun udbedring inden for det oprindeligt aftalte arbejdsomfang, ikke ekstraarbejde uden beregning.

    8. Ændringer i Betingelser

    • Ændringer i betingelserne offentliggøres kun på vores hjemmeside. Det er kundens ansvar at holde sig opdateret.

    9. Force Majeure

    • Vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser eller manglende opfyldelse af aftalen pga. hændelser uden for vores kontrol, såsom naturkatastrofer, strejker, pandemier eller andre force majeure-hændelser.

    10. Ejendomsret og Annullering af Tjenester

    • Alle ydelser og materialer forbliver vores ejendom, indtil fuld betaling er modtaget. Ved manglende betaling kan vi standse arbejdet eller annullere opgaven.

    11. Fortrolighed

    • Vi behandler alle oplysninger relateret til opgaven fortroligt og deler dem ikke uden kundens skriftlige tilladelse, medmindre loven kræver det.

    12. Ret til Billeder og Videoer

    • Ved booking accepterer kunden, at billeder og videoer fra opgaven må bruges til markedsføring. Nummerplader sløres som standard, medmindre andet aftales.

    • Kunden kan skriftligt frabede sig brug af billeder og video inden opgavens start.

    13. GDPR og Databeskyttelse

    • Vi indsamler kun nødvendige oplysninger (fx navn, kontaktoplysninger, aftaledetaljer).

    • Data opbevares sikkert og bruges kun til det aftalte formål.

    • Data deles ikke med tredjepart uden kundens samtykke, medmindre det er nødvendigt for aftalen eller kræves ved lov.

    • Kunden har ret til indsigt, rettelse eller sletning af sine oplysninger.

    14. Lovvalg og Værneting

    • Denne aftale er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved domstolene i Horsens. For forbrugere (B2C) kan sagen dog altid anlægges ved forbrugerens hjemting i Danmark, jf. retsplejelovens regler.